Bouton sur 3 télécommandes Apple TV ne fonctionne pas

Question

jordan1970 Auteur

Niveau 1

8 points

Bouton sur 3 télécommandes Apple TV ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai 2 apple TV v3 et les deux ont le bouton du bas de la télécommande qui ne fonctionne plus.

Les piles sont neuves

J'en ai acheter une 3ième et le problème reste, le bouton du bas qui permet de descendre dans le menu ne fonctionne pas, droite, gauche, haut, menu, play/stop fonctionne, mais pas vers le bas.

Les Os des appel TV sont différents 722(8015) et 731(8068) donc je ne pense pas que ce soit ça.

Et que 2 télécommande Apple tombe simultanément en panne soit peux probable d'autant plus que la troisième que est neuve, elle aussi à le même problème.

J'ai suivi les instructions de réinitialisation, de désynchronisation, de reboot et rien ne change.

avez-vous des idées supplémentaire???

Merci,

Jordan

bouton du bas télécommande Apple TV v3 ne fonction pas sur 3 télécommande???

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 sept. 2019 à 23h42

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Titicool

Niveau 8

38 090 points

Le 14 sept. 2019 à 08h52 en réponse à jordan1970

Re, ce qui est étonnant c'est que l'Apple TV ne clignote pas lorsque vous appuyez sur le bouton bas du bouton Rond...

Dit moi que vous avez un iPhone….

Placez vous dans un environnement sombre (fermez les volets😁)Ouvrez l'App appareil photo de l'iPhone , placer l'émetteur infrarouge de la télécommande à 10/15cm en face de l'objectif , appuyez sur un bouton de la télécommande, vous devriez voir sur l'image qu'affiche l'iPhone le clignotement de l'émetteur infrarouge de la télécommande , appuyez sur le bouton bas du Rond et si pas de clignotement à l'image qu'affiche l'iPhone > Télécommande défectueuse...

Titicool

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Answer 2

Titicool

Niveau 8

38 090 points

Le 14 sept. 2019 à 07h23 en réponse à jordan1970

Re, alors là c'est encore plus de mystère, vous visez/pointez bien l'Apple 3 avec la télécommande ?

Essayez en vous rapprochant de l'Apple TV.

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Answer 3

jordan1970 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 14 sept. 2019 à 08h07 en réponse à Titicool

Effectivement ça me dépasse aussi !!!

je suis à ~10 cm, difficile de le rater.

à un moment j'ai pensée à un BUG de l'OS, mais les version son différentes. Probabilité faible que 2 version aient un BUG ... et je n'ai rien trouvé à ce sujet sur le NET.

Soit 3 télécommandes, dont une nouvelles, ont le même bouton mort, probabilité très faible.

Soit 2 apple TV BUGgent avec la même instruction; probabilité encore plus faible.

Je ne vois plus de solution de tests, et c'est pour cette raison que j'ai mis ce post.

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Answer 4

jordan1970 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 18 sept. 2019 à 00h37 en réponse à Titicool

Bingo,

pas d'infrarouge sur les télécommandes, comme quoi les probabilités ...

Je vais renvoyer la nouvelle, et en recommander 2 autres.

en tout cas, un grand merci à toi Titicool pour ton aide et ton ingéniosité.

Jordan

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Answer 5

jordan1970 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 14 sept. 2019 à 06h13 en réponse à Titicool

Effectivement, quand j'appuie sur le bouton du bas, la lumière de l'apple TV ne clignote pas, elle reste allumée.

Même avec la nouvelle télécommande.

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Answer 6

Titicool

Niveau 8

38 090 points

Le 18 sept. 2019 à 03h50 en réponse à jordan1970

Re, suis ravis de vous avoir aidé...

Cordialement.

Titicool

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Answer 7

Titicool

Niveau 8

38 090 points

Le 14 sept. 2019 à 05h32 en réponse à jordan1970

Bonjour jordan1970, je possède aussi 2 Apple TV, la 4 et la 3.

J'ai donc allumé mon Apple TV 3,affichage de la pomme>voyant blanc clignote lentement (comme à l'habitude) et puis plus rien, juste l'affichage de la pomme.

J'ai donc restauré l'Apple TV 3 avec iTunes de mon ordinateur.

Apres cela l'Apple TV 3 refonctionnait, tous les boutons de la télécommande fonctionne.

Il est même quand étonnant que mon Apple 3 à "bugé" alors que je l'ai encore utilisé cette semaine.

Comme elle est restauré elle affiche 7.3.1 (8068) (model A1427).

Vous concernant on peut aussi s'étonner, 3 télécommandes Remote dont le bouton rond inférieur ne fonctionne pas et sur deux Apple 3 iOS différant.

Lorsque vous appuyez sur le bouton rond inférieur l'Apple TV clignote pour indiquer qu'elle reçoit le signal de la télécommande?

Si oui vos télécommandes Remote fonctionnent, le problème est donc l'Apple TV (les deux en plus) vraiment bizarre…

Pour restaurer l'Apple TV 3 il vous faut un câble USB/Micro USB>connectez à l'Apple TV et à l'ordinateur avec iTunes démarré puis branchez le câble d'alimentation de l'Apple TV (câble réseau et HDMI débranché). ITunes détectera l'Apple TV et proposera de la restaurer (Téléchargement de l'iOS de l'Apple TV / environ 900MO).

Titicool

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Bouton sur 3 télécommandes Apple TV ne fonctionne pas

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