votre périphérique n'est pas accessible

bonjour,

je souhaite transférer mes photos de mon iPhone X vers mon disque dur, cependant lorsque je coupe mes photos et vidéos pour les coller dans mon disque dur un message s'affiche : "votre périphérique n'est pas accessible" je précise que ce téléphone est neuf je n'ai donc encore jamais transféré les photos présentent à l'intérieur.

Quels sont les réglages à apporter afin de réussir mon transfert.