Caméra intégrée affiche un écran noir

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour,

Lorsque je lance des applications comme skype ou FaceTime, l'écran sensé renvoyé l'image prise par la caméra intégrée à l'ordinateur est noir.

J'ai essayé plusieurs choses mais rien n'y fait :

Mais sans jamais réussir à améliorer la situation.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci

Caméra de mon MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3) sous macOS Mojave version 10.14.6

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 sept. 2019 à 10h13

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Answer 1

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Spécialiste Communautés

Salut antoine42,

Tu as déjà réalisé des étapes utiles pour ce souci de caméra qui ne fonctionne pas, notamment en utilisant FaceTime.

Je me dis que cette page te donne d'autres pistes à envisager :

Quittez FaceTime, puis rouvrez-le.
Redémarrez votre Mac (menu Pomme > Redémarrer).
Assurez-vous que FaceTime n’est pas ouvert, puis vérifiez si votre caméra fonctionne depuis une autre application, par exemple Photo Booth. Si elle ne fonctionne pas, vous savez que le problème n’est pas lié à FaceTime.
Si plusieurs caméras ou microphones sont connectés à votre Mac, consultez le menu Vidéo dans la barre de menu FaceTime pour vous assurer que vous avez bien sélectionné la bonne caméra ou le bon microphone.

Et voici un autre test que tu peux tenter : vérifier si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur.

Qu'est-ce que ça donne avec tout ça ?

Bonne journée.

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