Identifiant Apple non reconnu pour récupération

Bonjour,

J'ai acheté un iphone 7 recyclé chez certideal, facture à l'appui. Lors de la restauration de'une sauvegarde, j'ai utilisé une ancienne suavegarde , qui m'a chargé un identifiant apple qui n'est plus valide et qui n'est plus reconnu par le service de récupération des mots de passes chez Apple. le service technique d'Apple me dit qu'ils ne peuvent rien faire ( je les ai contacté 2x) Donc je suis bloqué!! des idées lumineuses? merci

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