Bonjour,
Depuis me dernières mise à jour, le contrôle parental bloque l'accès internet.
J'ai beau essayé de modifié les paramètres, ça ne passe plus.
Dès que je désactive le contrôle parental sur les profils concernés, l'accès internet est à nouveau possible.
Avant tout marchait correctement !
iMac Pro
Salut FRAUD,
Je n'utilise pas le contrôle parental moi-même mais je suis curieuse. Tu suis les indications du document Configurer le contrôle parental sur Mac - Assistance Apple pour mettre en place le contrôle parental j'imagine. Que se passe-t-il exactement quand il n'y a plus d'accès à Internet ? Est-ce qu'il y aurait un message d'erreur spécifique par exemple ? Si oui, n'hésite pas à faire une capture d'écran et à la mettre ici :)
Quand je regarde le document plus haut, je vois la mention "Limitez l’accès aux sites web ou autorisez l’accès sans restriction". Quelles sont les restrictions que tu mets en place concernant cette option ?
Une chose que tu peux vérifier, c'est si le même souci se produit après avoir allumé ton Mac en mode sans échec. Plutôt qu'un long discours, je te laisse regarder ce doc pour plus d'infos : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple.
Un autre test que tu peux faire, c'est créer un autre compte avec le contrôle parental et voir si sur ce nouveau compte, tu as le même souci de connexion Internet : Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent - Assistance Apple.
Tiens-moi au courant.
Bonjour FRAUD,
Tu as pu tester le mode sans échec du coup ? Si oui, ça donne quoi ?
Concernant le test sur un nouveau compte, l'idée n'est pas de le configurer entièrement, mais plutôt de faire un nouveau compte "bidon" avec contrôle parental, qui pourrait permettre d'isoler un peu plus le souci. Par exemple, un réglage qui ne serait pas à sa place (autre que le réglage du contrôle parental).
Pour tenter de voir ce que tu voyais, j'ai justement créé un compte sous contrôle parental sur mon Mac. J'ai pu me connecter à Internet sans souci en étant sur ce compte. Je n'ai rien touché concernant les réglages, hormis ceux du web. Voici les réglages que j'avais :
C'est bien ce que tu as aussi ?
Maintenant que j'y pense, comment ton Mac est-il branché à Internet ? Via Wi-Fi ou Ethernet ?
À très vite.
Bonjour,
Merci pour la curiosité.
J'avais bien suivi ces étapes. Pas de message. Juste impossible d'accéder au web. La barre d'avancement se bloque.
Dès que j'enlève le contrôle parental, ça repasse. Les comptes des deux enfants sont concernés.
Je permets bien l'accès sans restriction aux sites web. J'avais restreint et je pensais que ça venait de là.
Difficile de recréer maintenant des comptes pour chaque enfant.
Quand j'aurai un peu plus de temps, j'essayerai le mode sans échec.
Cordialement.
CONTROLE PARENTAL BLOQUE L'ACCES INTERNET
