impossible d'envoyer des MMS vers des téléphones autres qu'apple

Question

jimmy34 Auteur

Niveau 1

5 points

impossible d'envoyer des MMS vers des téléphones autres qu'apple

Bonjour,

Tout est dans le titre:

pour les sms aucun problème tous appareils confondus

pour les MMS (photos et autres) impossible d'envoyer des MMS à des téléphone autres qu' iphone.

Ils sont systématiquement en échec d'envoi malgré toutes mes tentatives.

J'ai bien sur essayé de réinitialiser les réglages réseaux , réinstallé,activer désactiver iMessage, mais rien n'y fait:

impossible d'envoyer des MMS ( à part sur des iPhones utilisant iMessage )

bref la je sèche.

Pour info, j'avais le même problème sur mon iPhone X et je viens de passer sur un iPhone 11 pro pour le même résultat.

merci à tous pour votre aide

iPhone 11 Pro

Publiée le 26 sept. 2019 à 22h44

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Titicool

Community+ 2025

Niveau 8

38 072 points

Le 27 sept. 2019 à 04h14 en réponse à jimmy34

Bonjour jimmy34, l'envoie d'un MMS vers un iPhone fonctionne de manière différente que l'envoie d'un MMS vers un smartphone non Apple.

Le cheminement des MMS (iMessage) entre iPhone utilise une connexion internet (soit le Wi-Fi ou les données cellulaires)

Le cheminement de MMS vers un smartphone non Apple utilise uniquement les données cellulaires.

Je pense donc que vous devriez contacter votre opérateur téléphonique pour vous assurer que votre iPhone est correctement paramétré (voir le paramétrage de l'iPhone avec eux) et vérifier que votre abonnement téléphonique ne pose pas de problème pour les MMS (données cellulaires).

Titicool

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Answer 2

ingrosboug

Niveau 6

11 220 points

Le 27 sept. 2019 à 01h59 en réponse à jimmy34

Avez vous vérifié si vos contacts possèdent l'indicatif de leur pays ?

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impossible d'envoyer des MMS vers des téléphones autres qu'apple

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