J’ai fais la mise à jour ios 13.2.1 ce matin, mais en la faisant la pomme s’affiche sur un fond noir et un petit rond tourne sans arrêt depuis 1h déjà. Enfaite ma mise à jour ne se termine pas. Impossible donc d’utiliser mon iphone comment faire ?
Disfonctionnement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max
Bonjour
Il faut soit le faire de chez vous soit vous rendre dans un Apple store ou un magasin agrée Apple.
Si vous le faites sur votre PC branchez le dessus ( au préalable installez le logiciel iTunes sur ce dernier ).
Lorsque votre appareil est connecté au PC ouvrez Itunes et cliquez sur l'icone en forme de téléphone je pense puis forcez le redémarrage.
---> Ne relâchez pas les boutons quand le logo Apple s’affiche, mais patientez jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
Pour cela :
Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume.
Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération
apparaisse.
Dans la fenêtre sélectionnez Mettre à jour ( iTunes tentera de réinstaller iOS sans effacer vos données ). Si son téléchargement dure plus de 15 mn et que l’écran du mode de récupération se ferme, attendez la fin du téléchargement, puis répétez l’étape vol+ vol- et bouton on/off.
Normalement cela aura fonctionné.
Il faudra alors configurer votre 06 (iPhone )
Si cela n'a rien résolue contactez l'assistance d'Apple.
J'ai eu ce protocole via le web.
C'est donc de la théorie mais pas de la pratique...
Bonjour
Il faut soit le faire de chez vous soit vous rendre dans un Apple store ou un magasin agrée Apple.
Si vous le faites sur votre PC branchez le dessus ( au préalable installez le logiciel iTunes sur ce dernier ).
Lorsque votre appareil est connecté au PC ouvrez Itunes et cliquez sur l'icone en forme de téléphone je pense puis forcez le redémarrage.
---> Ne relâchez pas les boutons quand le logo Apple s’affiche, mais patientez jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
Pour cela :
Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume.
Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération
apparaisse.
Dans la fenêtre sélectionnez Mettre à jour ( iTunes tentera de réinstaller iOS sans effacer vos données ). Si son téléchargement dure plus de 15 mn et que l’écran du mode de récupération se ferme, attendez la fin du téléchargement, puis répétez l’étape vol+ vol- et bouton on/off.
Normalement cela aura fonctionné.
Il faudra alors configurer votre 06 (iPhone )
Si cela n'a rien résolue contactez l'assistance d'Apple.
J'ai eu ce protocole via le web.
C'est donc de la théorie mais pas de la pratique...
iPhone bloqué sur le logo Apple et un petit rond
