iTunes m'ayant demandé de mettre à jour l'iPhone SE j'ai lancé l'opération sans savoir que iOS 13 était incompatible. Maintenant je ne peux plus faire d'update ni de recover sur ce téléphone ni bien sûr le démarrer. Comment installer un sustème plus encien compatible ?
iPhone SE
Salut Bernard,
Je te rassure ton iPhone est assez intelligent pour ne te proposer que des mises à jours compatibles. Regardes la présentation https://www.apple.com/fr/ios/ios-13/
Il faut la repasser ou le restaurer, tu peux t'aider de ce mode d'emploi https://support.apple.com/fr-fr/HT201263
Bonne journée.
Merci ! J'avais parcouru les documents mais toutes les procédures décrites aboutissaient à un échec.
J'ai beaucoup bataillé pour reconfigurer cet iPhone mais réussi en fin de compte. D'abord téléchargé iPhone_4.0_64bit_12.4.1_16G102_Restore.ipsw qui est la dernière version iOS 12, et le logiciel iMyFone Fixppo pour l'installer. Mais j'obtenais un échec dans tous les modes de reconfiguration.
Mon erreur était de vouloir utiliser un mode qui conserverait les données alors qu'elles étaient stockées (à jour) sur iCloud.
J'ai fini par revenir à iTunes qui m'a indiqué que cette version de iOS 12 n'était pas "valide" et m'a proposé d'installer iOS 13, ce que j'ai fait finalement en choisissant l'opion "restore" qui a complètement reformaté l'iPhone... Et, bonne surprise ensuite, après avoir entré quelques réglages de base, j'ai pu récupérer toutes les données les plus récentes depuis leur sauvegarde sur mon ordi. Cette sauvegarde plus récente que celle d'iCloud avait été faite apparemment automatiquement juste avant la toute première tentative de mettre à jour le logiciel sous iTunes.
Morale de l'histoire : (1) veiller à activer les sauvegardes automatiques complètes, et (2) ne pas avoir peur de reformater l'iPhone ("restore") si une erreur grave survient.
iPhone SE planté après tentative mise à jour
