Connexion Brawl Star et achat intégré Apple store

Bonjour

Lorsque j’essais d’effectuer des achats dans Brawl Star, j’ai toujours le message « L’achat n’a pu être effectué, contactez le support ITunes » J’ai de l’argent en crédit, le mot de passe est bon. Et pourquoi on me demande de consulter le support iTunes quand les achats s’effectuent avec Apple store? Comment synchroniser le jeu avec Apple store SVP. L’appareil est bien connecté au compte Apple. J’ai essayé avec un autre iPhone et j’ai toujours le même message. (iPhone 7 et iPhone 5s, Apple store a jour avec dernière version)

Merci