iPhone 11 me demande des identifiants Apple non fonctionnels

Bonjour, je viens de transférer les données de mon ancien iphone dans mon nouveau iphone 11 mais l'appareil me demande de saisir en plus de mon identifiant apple déjà enregistré, 2 anciennes adresses d'identifiant apple qui ne sont plus fonctionnelles. Le message qui m'invite à saisir le mot de passe apparait en continu même si je sélectionne annuler. Que dois-je faire? Merci d'avance!


[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 8 oct. 2019 à 09h24

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2 réponses

Le 8 oct. 2019 à 13h20 en réponse à Art_Brut_2019

Bonjour Art_Brut_2019, les données de votre ancien iPhone contiennent certainement des applications obtenues avec d'anciens identifiants Apple, c'est pour cela que votre nouvel iPhone vous demande de renseigner les anciens identifiants.

Il va falloir déterminer quelles sont ces anciennes applications prosentes sur votre nouvel iPhone et les supprimer (si cela est possible).


Titicool

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