Suite à passage sous Catalina 10.15 appli controlCenter de BROTHER est bloquée

Question

Niveau 1

5 points

Suite à passage sous Catalina 10.15 appli controlCenter de BROTHER est bloquée

Bonjour,

Suite à passage sous Catalina 10.15 l'appli ControlCenter de BROTHER (imprimante-scanner) est désormais bloquée.

Pour la mise à niveau, je vais sur le support de Brother mais avant de charger l'application mise à jour, il est fortement conseillé de mettre le firmware à niveau. OK.

Impossible d'exécuter le firmware de Brother, apparemment parce que Java Runtime ne serait pas installé... plus OK là….

En fait, cascade de demande de mises à niveau et à droite et à gauche. Pour moi c'est l'horreur!!!

Merci de me donner une direction à moins que l’assistance d’Apple soit à solliciter. Ça me gêne toujours d’embêter ces braves gens.

Dans l’attente de vous lire.

Publiée le 8 oct. 2019 à 05h58

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Answer 1

gerard163 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 25 oct. 2019 à 08h16 en réponse à nicolas33

Bonjour,

Dire que le pb est réglé est un bien grand mot. Disons que c'est plutôt une solution de remplacement.

Apple n'a rien pu faire car l'anomalie ne vient pas de chez eux. Brother a été lent sur ce coup là.

Donc c'est Brother qui m'a conseillé l'application "Brother ScannerApp", logiciel hyper light mais suffisant pour scanner, en attendant une mise à jour de ControlCenter.

Je m'y suis habitué malgré tout. Et pour l'instant, pas de blocage ou de sortie inopinée du programme.

Pour ce qui est de la partie imprimante, Brother a édité le lendemain une mise à jour pour la version 10.15.

Espérant avoir répondu à votre question.

Bon courage.

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Answer 2

gege06

Niveau 1

4 points

Le 4 déc. 2019 à 10h26 en réponse à gerard163

Bonjour,

Brother ScannerApp rempli les fonctions principales, en attendant mieux....

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Answer 3

AL99

Niveau 1

4 points

Le 28 nov. 2019 à 06h55 en réponse à gerard163

Bonjour,

J'ai le même problème avec ma MFC-J6710 et à priori ControlCenter restera obsolète. Il faut attendre une nouvelle application de Brother.....

Sinon merci Gérard d'apporter une solution mais pour ma part "Brother ScannerApp" ne fonctionne pas et ne règle donc pas le problème.

Peut être d'autres idée ?

Merci.

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Answer 4

gerard163 Auteur

Niveau 1

5 points

Le 15 oct. 2019 à 06h30 en réponse à gerard163

Problème résolu par l'assistance.

Le pb vient de Brother qui n'a pas été assez rapide pour suivre la mise à jour. A présent, c'est réglé.

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Answer 5

nicolas33

Niveau 1

4 points

Le 21 oct. 2019 à 08h45 en réponse à gerard163

ce sujet m'intéresse car j'ai 3 imprimantes scanner et 1 scanner et depuis que l'application Control Center est bloquée, je ne sais comment faire.

le support Brother me dit d'utiliser l'application "transfert d'images" pour scanner mes documents mais c'est une blague ! il n'y a pas de profil de numérisation, ce n'est ni ergonomique ni opérationnel.

donc je voulais savoir si Brother avait prévu de développer une nouvelle appli Control Center qui soit compatible avec le 64 bits de Catalina. Et qd vous dites "à présent" c'est réglé", que voulez-vous dire exactement ?

merci !

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Answer 6

PLETIPI

Niveau 1

12 points

Le 8 janv. 2020 à 15h02 en réponse à gerard163

Brother ScannerApp fonctionne parfaitement avec le scan Brother ADS-1100W ,sans lourdeur et avec plusieurs préréglages possibles, en couleur ou noir et blanc , et recto verso possible

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Suite à passage sous Catalina 10.15 appli controlCenter de BROTHER est bloquée

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