après avoir obtenu le portage de l'ancien numéro comment supprimer le numéro affecté a la puce du nouvel opérateur qui s"est installé sur face time et iMessage ?

Euréka j'ai retrouvé mon numéro porté sur FaceTime et iMessage en refaisant la méthode :

• Réglages > FaceTime > Désactiver en tapotant sur le bouton en haut
• Réglages > Messages > Désactiver en tapotant sur le bouton en haut
• Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (attention, cette option supprime les mots de passe Wi-Fi si vous n’utilisez pas le trousseau iCloud)
• Après le redémarrage, réactiver FaceTime et iMessage

Le forum a été plus efficace que les conseillers orange et Apple joints par téléphone !

Encore merci à Frontom qui m'a envoyé le lien ce qui m'a permis de solutionner mon problème .

Bonjour Frontom et merci pour votre réponse.

Pour le moment rien n'y fait le numéro temporaire est comme le scotch des Dupont Dupont .....

Ni la méthode "réactiver" , ni la méthode "changer de carte" sim n'ont donné de résultat !

Le service assistance apple m'a fait faire une reinitialisation par iTune sans succès ....

L'affaire reste non résolue pour le moment !!

Cordialement.