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J’ai restauré mon iphone mais sans me deconnecter de l’icloud, et maintenant il me demande pour l’activation l’identifiant apple et le mot de passe lié a cet iphone, mais cela fait bien longtemps que cette adresse mail n’existe plus et quand je cherches avec iforgot cela m’affiche que l’identifiant apple demandé n’existe pas.
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
iPhone 5s
Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch
La fonctionnalité Localiser inclut un verrouillage d’activation, conçu pour empêcher un tiers d’utiliser votre iPhone, iPad ou iPod touch en cas de perte ou de vol. Le verrouillage d’activation s’active automatiquement lorsque vous activez Localiser mon [appareil].
Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch
La fonctionnalité Localiser inclut un verrouillage d’activation, conçu pour empêcher un tiers d’utiliser votre iPhone, iPad ou iPod touch en cas de perte ou de vol. Le verrouillage d’activation s’active automatiquement lorsque vous activez Localiser mon [appareil].
Le problème est que mes identifiants et mots de passe ne fonctionnent pas, alors que ce sont bien les bons. Ma boite mail a été supprimée depuis longtemps donc je ne peux plus accéder a rien.
Pouvez vous m’aider a débloquer cet iphone ?
Nico, merci de ton retour.
Il est probable que tu as modifié l'adresse mail qui te sert d'identifiant.
Pour le vérifier deux options:
Dans les deux cas il faut utiliser ton compte actuel.
J'attends ton retour pour voir avec toi comment tu peux aviser.
Bonjour nico6363, si votre adresse Hotmail n'existe plus chez Microsoft cela ne veut pas dire que le compte Apple utilisant l'adresse Hotmail n'existe plus non plus, un compte Apple reste valide même si l'adresse n'existe plus.
A mon avis vous vous trompez dans l'adresse mail, si l'on regarde votre image on voit qu'il y a un "n" suivie de 5 points (6 caractères en tout) , et "nico6363" comportes 8 caractères il y a donc 2 caractères de trop. Vous n'indiquez donc pas la bonne adresse.
Titicool
Salut Nico6363,
j'ai dépanné de nombreux cas comme le tien. La situation est peut-être moins complexe que prévue.
Je pense pouvoir t'assister.
Pour en être sure j'ai besoin que tu m'aides à cerner ta situation.
Dans un premier temps peux tu me dire si tu es sur de l'adresse mail. Le nombre de points que tu as sur le message de ton iPhone n'est en aucun cas un indice. L'adresse mail peut comporter 20 comme deux lettres.
J'attends ton retour, merci
re, s’il s’agit toujours du même compte essayez avec l’adresse Pro.
Sur votre nouvel iPhone à Réglages>Votre identifiant l’iPhone bloqué apparaît au bas de la page?
L’iPhone bloqué est de quel modèle ?
Oui je suis sûr de l’adresse mail nico6363, c'était ma seule adresse mail jusqu’a ce que je transfère vers mon adresse pro que j’utilise avec mon nouvel iphone.
Identifiant Apple inexistant
