Bonjour, quand je souhaite réinitialiser mon iPad, celui me demande mes identifiants Apple, une adresse mail est déjà encodée et il ne me reste qu’à mettre mon mdp, cependant l’adresse mail n’est pas celle de mon identifiant, comment puis je faire pour régler ce soucis ?
iPad Air 2 Wi-Fi
Bonjour cyril1510, pour réinitialiser l'iPad il va falloir renseigner le mot de passe de l'identifiant Apple indiqué dans le réglages iCloud de l'iPad.
Dans l'iPad, vérifiez si l'option Localiser est activé dans le réglage iCloud, si Localiser est activé il faut obligatoirement connaitre le mot de passe, si vous forcez la réinitialisation de l'iPad vous serez obligé de renseigne le même compte Apple et le mot de passe actuellement renseigné dans iCloud de l'iPad.
Il n'y a pas d'autre solution, il va falloir retrouver le mot de passe ou tenter de réinitialiser le mot de passe avant de réinitialiser l'iPad.
Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
Titicool
es ce que cet iPad viens d'un membre de la famille ou un ancien ID Apple ?!
C’est un ancien id Apple dont je ne me souvenais même plus
Merci je vais essayer
Identifiant faux
