Impossible de vider la corbeille

Bonjour, depuis la MAJ IOS 13.1.3 il est impossible de vider la corbeille. Il n'y a plus de bouton supprimer.


ON clique sur modifier, puis tout sélectionner puis plus rien pas de lien pour vider la corbeille. Des pistes ?


Merci de votre aide.


Bien à vous

Ysastone

iPhone 8, iOS 13

Publiée le 17 oct. 2019 à 22h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 nov. 2019 à 02h57

J'ai trouvé ceci sur un autre forum en anglais et ça a fonctionné chez moi : aller dans "Réglages" → "Mots de passe et comptes" → sélectionner le compte mail concerné → "Compte" → "Avancé" → "Placer les messages supprimés dans:" → activer "Messages supprimés" au lieu de "Archives".

Retourner ensuite dans Mail → corbeille → modifier → sélectionner tout et là, on a maintenant "supprimer" au lieu de "archiver"

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 nov. 2019 à 02h57 en réponse à Ysastone

J'ai trouvé ceci sur un autre forum en anglais et ça a fonctionné chez moi : aller dans "Réglages" → "Mots de passe et comptes" → sélectionner le compte mail concerné → "Compte" → "Avancé" → "Placer les messages supprimés dans:" → activer "Messages supprimés" au lieu de "Archives".

Retourner ensuite dans Mail → corbeille → modifier → sélectionner tout et là, on a maintenant "supprimer" au lieu de "archiver"

Le 21 oct. 2019 à 00h30 en réponse à Ysastone

Hello Ysastone,


Tu parles de quelle corbeille ? J'ai vérifié sur trois applications différentes de mon côté (Photos, Mail et Fichiers) et j'ai pu accéder aux corbeilles respectives et supprimer des éléments sans souci.


Du coup, je préfère être sûre de l'application dont tu parles plutôt que te donner des étapes dans le vent :)

N'hésite pas à nous dire si le souci est résolu depuis que tu as posé la question.

À très vite.

Le 21 oct. 2019 à 09h13 en réponse à Depeche-Mod

Hello Depech-Mod,


Je parle de ma corbeille dans l’application Mail, je peux supprimer en sélectionnant un par un mes mails dans la corbeille mais dès que je fais « Modifier » « Tout sélectionner » le bouton « supprimer » en bas à droite n’apparait plus.

L’assistance Apple m’a fait desinstaller ma boîte mais puis re création du compte, le problème perdure j’ai perdu tout l'historique de mes mails je suis dégoûtée 😩

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