Impossible de sortir de l'état de veille

Question

Niveau 1

5 points

Impossible de sortir de l'état de veille

Bonjour,

Je me tourne vers la Communauté afin de savoir si d'autres utilisateurs sont confrontés au problème suivant :

Lorsque mon MacBook Pro (fin 2013) sous Mojave 10.14.6 se met en veille, j'obtiens l'écran noir habituel, mais il est ensuite impossible de le sortir de l'état de veille (le système ne réagit à aucune touche ou à aucun clic). Je suis alors obligé de l'éteindre et le redémarrer manuellement. À noter que j'ai pourtant installé la mise à jour censée corriger les problèmes liés à la mise en veille.

Auriez-vous des conseils pour remédier à ce problème ?

Merci beaucoup par avance !

Antoine

Publiée le 23 oct. 2019 à 11h13

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Answer 1

francis167

Niveau 1

50 points

Le 24 oct. 2019 à 02h28 en réponse à antoine148

Bonjour Antoine,

J'ai eu un problème similaire lorsque je suis passe de la dernière version MOJAVE à la toute nouvelle CATALINA.

Le problème a été résolu dans mon cas, en changeant mon MOT de PASSE de l'IDENTIFIANT APPLE.

Et ensuite, en remplaçant mon mot de passe ADMINISTRATEUR,

C'est-à-dire lorsque tu allumes ton MAC. Tu dois entrer un mot de passe administrateur sur l'écran de veille, pour

ouvrir ton ECRAN. Voilà une solution à vérifier, peut-être en existe-t-il d'autre, certainement, mais je ne les

maîtrise point. Tiens-moi au courant. Bonne chance. A + Francis

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