Dans le cadre remplacement module écran iphone X, refus prise en charge car vitre arrière abimée, et solution échange standard pour 605€. Mais lecture garantie légale vendeur oblige mise en conformité ou remboursement sans frais.

Dans le cadre remplacement module écran iphone X inutilisable, refus prise en charge car vitre arrière abimée, et donc uniquement solution échange standard pour 605€. Mais lecture garantie légale vendeur oblige mise en conformité ou remboursement sans frais pour un produit non conforme, le module écran étant reconnu défectueux alors que produit neuf à l'achat et payer au prix fort. Je ne peux plus utiliser mon iPhone X suite à cette pièce défectueuse, la vitre arrière étant certes un peu abimée mais ne génant en rien son utilisation. Apple advisor confirme la décision du centre de réparation agrée, mais ne respecte pas la garantie légale vendeur pour produits défectueux à sa lecture. Quelle est la solution pour une prise en charge d'apple?