Prélèvement incompréhensible

Bonjour, Messieurs Dames il y’a un prélèvement qui apparaît sur mon compte (29,99€) venant de iTunes.com/Bill j’aimerais savoir la provenance de ce prélèvement sachant que ces derniers je n’est effectué aucun paiement sur iTunes...

iPhone XS, iOS 13

Publiée le 24 oct. 2019 à 23h49

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 oct. 2019 à 01h51

Hello mimika,


Comme tu n'as pas fait d'achats récemment, je me dis qu'il s'agit peut-être d'un abonnement. Tu te souviens avoir pris un abonnement sur une application ? N'hésite pas à voir de ce côté-là déjà :)


Et si tu n'as pas pris d'abonnement, je te laisse regarder l'article Si la mention « apple.com/bill », « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple qui explique pourquoi la mention "itunes.com/bill" apparaît sur ton relevé de compte.


J'espère que ça t'aide.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 oct. 2019 à 01h51 en réponse à mimika

Hello mimika,


Comme tu n'as pas fait d'achats récemment, je me dis qu'il s'agit peut-être d'un abonnement. Tu te souviens avoir pris un abonnement sur une application ? N'hésite pas à voir de ce côté-là déjà :)


Et si tu n'as pas pris d'abonnement, je te laisse regarder l'article Si la mention « apple.com/bill », « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple qui explique pourquoi la mention "itunes.com/bill" apparaît sur ton relevé de compte.


J'espère que ça t'aide.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Prélèvement incompréhensible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.