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Bonjour,
J'ai un problème concernant mon MacBook air, il ne se charge plus. Lorsque le chargeur est brancher il s'allume et fonctionne parfaitement or la batterie reste à 0% peu importe le temps qu'il est rester brancher.
Existe t-il une solution s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
MacBook Air 13", macOS 10.14
Bonjour,
Votre batterie ne possède aucune information sur le comptage de cycles. Je ne vois pas d’autres solutions que de remplacer la batterie.
Réparation du Mac - Assistance Apple officielle.
iOSamuel.
Bonjour,
Votre batterie ne possède aucune information sur le comptage de cycles. Je ne vois pas d’autres solutions que de remplacer la batterie.
Réparation du Mac - Assistance Apple officielle.
iOSamuel.
Bonjour Skouro,
Dans un premier temps, nous allons essayer de réinitialiser le SMC de votre Mac. Voici la marche à suivre : Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple.
Sélectionnez la bonne méthode de réinitialisation, cette dernière change si votre Mac est doté de la puce de sécurité T2 d'Apple. Si vous possédez un MacBook Air d'avant 2017, ce dernier n'est pas doté de la puce. Les MacBook Air 2018 et 2019 en sont dotés.
Dans la plupart des cas, cette méthode permet de résoudre le problème.
Tenez moi au courant.
iOSamuel.
Je vais essayer de comprendre tout cela.
Allez dans le menu Pomme > À propos de ce Mac > Rapport système... > Alimentation.
Montrez-moi ce qui s'affiche dans la fenêtre qui est apparue.
iOSamuel.
Bonjour,
J'ai essayer la manipulation associé à mon appareil et cela n'a rien donner.
J'ai ce message sur mon ordinateur sous le logo de la batterie.
Merci par avance
Bonjour, voici les photos de l'écran que vous m'avez demander.
Cordialement.
Problème de batterie
