impossible de retaurer mon iphone7 avec itunes "ressources requise est introuvable"

impossible de redémarrer mon iphone7 blocage sur logo pomme

il se connecte bien sur itunes (version PC)

impossible de le mettre a jour ou de le restaurer


merci pour votre aide

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 2 nov. 2019 à 05h22

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1 réponse

Le 5 nov. 2019 à 04h52 en réponse à hugo198

Bonjour hugo198,


Du nouveau depuis ton message ?


Quand tu dis "impossible de le mettre à jour ou de le restaurer", tu veux dire que tu as suivi ceci : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué ?


Si tu as bien essayé toutes les recommendations de cet article et que le problème persiste, tu as peut-être un souci matériel. Dans ce cas, le mieux serait de faire diagnostiquer l'appareil dans un Apple Store ou un magasin agréé Apple.


Tiens-nous au courant !


À très bientôt.

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