Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Obtenir la facture ou certificat de garantie d'un cadeau.

Bonjour à tous,

J'ai reçu un Ipad de la part d'un fournisseur alors que j'en possède déjà un.

Je souhaite le vendre et à défaut, l'offrir.

Comment obtenir une facture ?

Le service en ligne à partir du numéro de série ne fonctionne qu'avec une date d'achat que je ne peux pas renseigner.

Je suis dans l'impasse.

Merci d'avance.


iPad mini 4 Wi-Fi

Publiée le 5 nov. 2019 à 15h19

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 9 nov. 2019 à 10h59

Bonjour M-Marc,


As-tu réussi à obtenir la facture ?


En fonction de la plateforme de vente initiale, l'obtention de la facture diffère. En Apple Store, magasin agréé ou sur apple.com.


Dans ton cas, je pense que le mieux serait de contacter le fournisseur qui t'a offert l'iPad. Il n'est pas à ma connaissance possible d'obtenir une facture autrement que par l'acheteur initial. Peut-être sur la page Votre compte avec les informations nécessaires.


Bonne journée.




2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 9 nov. 2019 à 10h59 en réponse à M-Marc

Bonjour M-Marc,


As-tu réussi à obtenir la facture ?


En fonction de la plateforme de vente initiale, l'obtention de la facture diffère. En Apple Store, magasin agréé ou sur apple.com.


Dans ton cas, je pense que le mieux serait de contacter le fournisseur qui t'a offert l'iPad. Il n'est pas à ma connaissance possible d'obtenir une facture autrement que par l'acheteur initial. Peut-être sur la page Votre compte avec les informations nécessaires.


Bonne journée.




Obtenir la facture ou certificat de garantie d'un cadeau.

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.