Désactiver teamviewer.com et bloquer un prélèvement douteux

Précisions supplémentaires, j'ai reçu un message d'alerte virus, mais j'ai par panic téléphoné au numéro et je me suis fais avoir, ils me demande de payer 838,80€. Alors qu'une maintenance de 60 mois, avec un anti-virus en place et l'installation de Sierra 10.13.6 ont été installé pour 13,98€ par mois étaient prévus lors de notre accord téléphonique.

Aujourd'hui 3 jours après je n'ai rien payé, mais ils ont mon RIB, que dois je faire?

Est ce qu'ils peuvent intervenir dans mon ordinateur sans mon autorisation, et prendre la main car ils ont installé un logiciel: teamviewer.com? Merci pour votre aide.

Cordialement.

Virus

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