probleme microsoft office suite a mise a jour

Bonjour, je viens de faire la mise a jour de mon iMac, pour la version catalina.

J'avais une licence microsoft office, quand j'essai de démarrer Word, une fenêtre me dit de mettre à jour et ouvre l'appstor.

Ensuite, je sis la démarche comme chaque mise a jours.

Problème quand j'essai de réouvrir Word, ça me demande d'acheter la licence ou de démarrer mon mois gratuit!

Pourquoi et comment faire pour retrouver mon ancienne licence?

Merci.

iMac 27", macOS 10.15

Publiée le 7 nov. 2019 à 09h33

Répondre

Réponse la mieux classée

jeanjd63

Niveau 6

17 527 points

Publiée le 7 nov. 2019 à 13h26

Salut.

Catalina n'accepte pas les versions logicielles 32 bits ce qui devait être le cas de ta suite Office.

Plusieurs solutions :

1) rétrograder à l'ancien système (nécessite une sauvegarde Time Machine du système antérieur).

2) utiliser les logiciels compatibles Apple(Pages, Numbers etc..) ou télécharger la suite OpenOffice elle aussi gratuite.

3) acheter une licence 64 bits.

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse