Bonjour, j’aimerai savoir ce qu’il en est sur cette question.
Ma mère et mes amis reçoivent depuis quelques jours déjà des photos ou images flous que je leurs envois pas Message ou IMessage.
J’aimerai savoir si c’est mon iPhone qui a un problème ou si c’est autres choses.
Sachant que moi l’image je la visualise très bien.
iPhone XS Max, iOS 13
Salut gloriabenth,
C'est vraiment étrange !
Est-ce que ce sont des photos prises avec l'iPhone ?
Si oui, est-ce que ce sont des photos classiques ou des Live Photos ?
Par ailleurs, si tu envoies une photo avec une autre application que Messages, est-ce que ça fait pareil ?
Je te conseille d'aller dans Réglages > Messages et de voir si l'option "Qualité d'image inférieure" est active.
Merci d'avance pour les précisions !
À bientôt.
Salut gloriabenth,
C'est vraiment étrange !
Est-ce que ce sont des photos prises avec l'iPhone ?
Si oui, est-ce que ce sont des photos classiques ou des Live Photos ?
Par ailleurs, si tu envoies une photo avec une autre application que Messages, est-ce que ça fait pareil ?
Je te conseille d'aller dans Réglages > Messages et de voir si l'option "Qualité d'image inférieure" est active.
Merci d'avance pour les précisions !
À bientôt.
Bonjour gloriabenth,
Merci pour ces précisions !
Est-ce que lorsque tu envoies une capture d'écran avec une autre application tu as le même souci ?
As-tu vérifié dans les réglages si l'option "Qualité d'image inférieure" est active" ?
Je te conseille de vérifier que les dernières mises à jour sont bien installées dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. N'oublie pas de faire une sauvegarde au préalable, par précaution.
Tu peux aussi tenter un redémarrage forcé de l'appareil :
Forcer le redémarrage de l’iPhone.
À très bientôt !
Il s'agit surtout de capture d’écran à chaque fois.
Photo que j’envoie par Message ou IMessage flou.
