Bonjour,
Reponse du service technique de ionos (1and1) transmise à mon interlocuteur ionos qui me la retransmise intégralement
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Voici la réponse que le service technique m'a pporté concernant votre problème de configuration d'email sur votre mac :
J'ai des captures d'écran en .dat
Nous ne pouvons pas ouvrir ce type de fichier.
Un fichier .dat est un fichier de données (.DAT signifie data).
En général, il s'agit d'un fichier binaire, créé par un programme et utilisable uniquement par ce programme, ce qui signifie qu'il n'est pas censé être ouvert ou consulté directement.
Mais même s'il était capable d'envoyer une capture d'écran digne de ce nom, nous ne pourrions pas l'aider.
Le serveur mail ainsi que toutes les données qui le constitues ne sont absolument pas en cause, la preuve ça fonctionne avec son Iphone.
Si Apple eux-même n'ont pas d'explication, nous n'en avons pas non plus.
Mes collègues et moi-même sommes à votre disposition, pour tout renseignement supplémentaire. Vous pouvez me joindre par téléphone, e-mail ou chat aux coordonnées qui se trouvent sur https://my.ionos.fr/ContactFlow. Si je ne suis pas directement disponible, un collègue bien informé de mon équipe répondra à votre appel.
Cordialement,
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Votre conseiller personnel 1&1 IONOS »
Donc que faire pour résoudre ce problème ?
[Informations Personnelles Modifiées par l’Hôte]
