Échange d’écouteurs

Bonjour, suite à l’achat d’un nouvel Iphone, je me demandais si c’était possible d’échanger mes paires d’écouteurs prise jack qui sont neufs, dans leur boîte d’origine avec la preuve d’achat, contre des écouteurs prise lightning puisque mon nouveau téléphone ne dispose pas de prise jack.

Si oui, que dois-je faire?

Ils n’ont pas du tout été utilisé.

Merci d’avance pour votre réponse.

Anaïs

iPhone 11

Publiée le 18 nov. 2019 à 11h07

Répondre
2 réponses

Le 21 nov. 2019 à 11h33 en réponse à Quentin_

Bonjour,

En effet, il y en a bien avec le nouveau produit, mais j’avais acheté séparément des écouteurs pour mon Iphone 6s donc avec prise jack que je n’ai pas utilisé du tout donc j’aimerais bien les échanger contre des écouteurs compatibles avec mon nouvel Iphone qui lui a une prise lightning puisque c’est tout de même deux paires d’écouteurs donc 80€ environ...

Bonne soirée et merci d’avoir répondu.

Anaïs

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Échange d’écouteurs

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.