Bonjour, je viens d'acheter mon mac, c'est un MacBook Pro 13' avec touch bar, il est neuf, et l'image saute de temps en temps, le temps d'une milliseconde, et redevient normal. L'ordi étant neuf, je trouve ça étrange... Quelqu'un pourrait-il m'orienter ? ( preuve vidéo à l'appui )
MacBook Pro 13", macOS 10.14
S’il est neuf, il a une garantie. Donc je vous conseille de vous diriger vers l’Apple store le plus proche afin qu'il soit prit en compte.
Effectivement c’est dû au jeu donc. La fréquence de l’image du jeu doit être différente de celle du système, essayez de jouer avec les paramétrages du jeu pour voir une éventuelle amélioration.
En fait votre écran sautille seulement avec le jeu SIMS si j’ai bien compris. Essayez de changer les paramètres vidéo du jeu dans ce dernier. Le problème ne semble pas être dû au MacBook mais au paramètres du jeu.
Vous pouvez vous diriger directement vers l’Apple Store le plus proche. Votre problème sera traité directement.
Je vous remercie pour votre réponse.
Pensez-vous que l'utilisation du jeu " Les Sims 4 " peut avoir un impact sur ça ?
Et ayant acheté mon mac à la Fnac, je peux quand même le reporter à l'Apple Store ou je dois me diriger vers la Fnac ?
Merci pour vos réponses
Oui d'accord, j'ai bien compris
Cependant je suis au Portugal et il n'existe pas d'apple store. j'ai acheté mon mac en France mais je vis au Portugal alors j'aurai aimé avoir une réponse ici car prendre un avion pour ça, s'ils me disent que c'est à cause des sims c'est cher payé.
Pouvez-vous me donner une réponse qui réponde plus à ma question s'il vous plaît ?
Oui, mais l'écran sautille encore quand le jeu est en background. Quand les sims ne sont pas ouverts du tout il n'y a pas de soucis, mais lorsqu'il est allumé, même si je ne suis pas dessus, ça le fait. Vous pensez que c'est quand même dû aux paramètres de jeu? Ou c'est parce que le jeu est "trop lourd" ?
Merci pour votre réponse!
ECRAN QUI SAUTE
