Problème mise à jour

Bonjour,

j’ai un soucis de taille.

je ne peux acceder à mes données cellulaire si je ne fais pas la mise à jour,

j’ai donc connecter mon iPhone au wifi pour la faire.

cependant impossible de l’installer,

un message d’erreur m’indique que la vérification de la mise a jour est impossible car je ne suis pas connecté à internet.

Alors que je le suis pourtant,

je suis un mec perdu désormais, j’espère que quelqu’un pourra m’aider.

merci beaucoup à vous

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 19 nov. 2019 à 13h21

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 nov. 2019 à 13h37

Bonsoir, tout d’abord, il faut avoir au minimum une charge de 40% avant de pouvoir effectuer une mise à jour. Et peut être que votre mode économie d’énergie empêche le chargement de la mise à jour. Chargez votre iPhone et réessayez après.

2 réponses

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