Blocage iphone 11 pro max pendant la mise à jour

Bonjour, je viens d'acquérir un iPhone et lors de la configuration il m'a demander d'installer et de mettre à jour IOS13, cependant, depuis hier soir, je suis bloqué avec l'écran noir avec la pomme et un rond qui tourne juste en bas!!!

Pouvez vous m'aider svp?

Merci

iPhone 11 Pro Max

Publiée le 20 nov. 2019 à 11h55

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1 réponse

Marine88

Niveau 2

170 points

Le 21 nov. 2019 à 00h48 en réponse à kv131

Bonjour,

As-tu essayé de forcer le redémarrage ? https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

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