Problème de démarrage suite tentative maj 10.15..

Bonjour, suite à une tentative de maj de mon MacBook, qui s’est annulée car pas assez d’espace sur le disque, impossible de démarrer une nouvelle session.

lorsque je l’allume, je rentre le mot de passe puis la barre de progression se lance puis l’ordinateur s’éteint. J’ai essayé de démarrer en mode sans échec donc appui prolongé de la touche shift des que j’entends le son de démarrage puis je relâche à l’apparition de la pomme, mais le mode ne s’active pas.

j’ai essayé également de démarrer avec la touche D pour lancer le diagnostic : le test ne révèle aucuns problème.


que dois-je faire ?!

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publiée le 20 nov. 2019 à 16h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 nov. 2019 à 01h43

Avant de te contacter hier soir, j’avais demandé un rdv tel avec l’assistance technique Apple qui m’ont rappelé il y a 1h. Le technicien m’a fait installer catalina sur un dd externe car je n’ai plus assez de mémoire sur mon Macintosh HD. Une fois installé sur le dd externe, je pourrais normalement accéder Macintosh HD pour libérer de l’espace et tenter d’installer à nouveau catalina dessus...la l’os est en cours d’installation, il y a en a pour 3h d’après la barre de progression. Je ne peux accéder au terminal il me semble durant l’installation.

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108 réponses

Le 21 nov. 2019 à 00h10 en réponse à jeanjd63

J'ai essayé plusieurs fois, notamment en la réecrivant, voici:


-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/* 2>&1 | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr


-bash: /Volumes/Macintosh HD/usr/bin/sort: No such file or directory


-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/* 2>&1 | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr


-bash: /Volumes/Macintosh HD/usr/bin/sort: No such file or directory


-bash-3.2# /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/* 2>&1 | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr


-bash: /Volumes/Macintosh HD/usr/bin/sort: No such file or directory


-bash-3.2# 

Le 21 nov. 2019 à 06h40 en réponse à NdJudith

NdJudith a écrit :

question peut-etre bete, ces manipulations vont-elles effacer des données personnelles? ( partant du principe que je n'ai pas assez de memoire)

On va soit effacer les choses inutiles, soit copier ces données, non indispensables sur ton disque externe.

Mais là il faut commencer par vérifier.

et dans la foulées tu taperas :


/Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/*/* | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr

Le 21 nov. 2019 à 07h00 en réponse à NdJudith

Yes m'dam😀

Une commande après l'autre et tu patientes entre les 2 d'avoir les résultats.


Et c'est purement informatif. Rien ne sera supprimé.


Edit : Oups désolé. J'ai fait une erreur.


Tu fais ctrl+c

Et ensuite :


/Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données/Recovered Items"/* | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr


puis


/Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/du -sgx /Volumes/"Macintosh HD - Données"/Users/*/*  | /Volumes/"Macintosh HD"/usr/bin/sort -nr



Le 22 nov. 2019 à 08h13 en réponse à jeanjd63

Re bonjour Jean,


alors voici:


-bash-3.2# df -H


Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on


/dev/disk1s1   2.0G   1.3G   672M    67%   48344 4294918935    0%   /


devfs          215k   215k     0B   100%     728          0  100%   /dev


/dev/disk3      10M   3.2M   7.3M    31%      25 4294967254    0%   /private/var/log


/dev/disk5      10M   270k    10M     3%       3 4294967276    0%   /private/var/log/dm


/dev/disk6     524k   147k   377k    29%       6 4294967273    0%   /Volumes


/dev/disk7     524k   147k   377k    29%       8 4294967271    0%   /private/var/tmp


/dev/disk8     524k   160k   365k    31%      15 4294967264    0%   /private/var/run


/dev/disk9     2.1M   152k   1.9M     8%       6 4294967273    0%   /private/tmp


/dev/disk10    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation


/dev/disk11    524k   303k   221k    58%      27 4294967252    0%   /private/var/db


/dev/disk12     13M   5.9M   6.7M    48%     103 4294967176    0%   /private/var/folders


/dev/disk13    4.2M   807k   3.4M    20%      52 4294967227    0%   /private/var/root/Library


/dev/disk15    2.1M   373k   1.7M    18%      76 4294967203    0%   /private/var/root/Library/Containers


/dev/disk16    524k   176k   348k    34%      13 4294967266    0%   /Library/Preferences


/dev/disk17    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /Library/Preferences/Logging


/dev/disk18    524k   160k   365k    31%       6 4294967273    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration


/dev/disk19    1.0M   201k   848k    20%       8 4294967271    0%   /Library/Keychains


/dev/disk20    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /Library/Security/Trust Settings


/dev/disk21    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp


/dev/disk22    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp


/dev/disk23    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies


/dev/disk24    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports


/dev/disk2s5   121G    11G    15G    42%  481766 1182360714    0%   /Volumes/Macintosh HD


/dev/disk2s1   121G    89G    15G    86%  736095 1182106385    0%   /Volumes/Macintosh HD - Données


/dev/disk4s2   2.0T   108G   1.9T     6%  738435 4294228844    0%   /Volumes/Sauvegarde

Le 22 nov. 2019 à 23h19 en réponse à jeanjd63

Voici ( faut-il connecter mon DDE pour ces manip?) :


MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ sudo tmutil thinlocalsnapshots /  99999999999999 4


Password:


Thinned local snapshots:


com.apple.TimeMachine.2019-11-22-224914.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-22-224914.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-22-234512.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-22-234512.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-23-014956.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-23-014956.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-23-024544.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-23-024544.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-23-080715.local


com.apple.TimeMachine.2019-11-23-080715.local


MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ df -H


Filesystem      Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on


/dev/disk1s5    121G    11G    57G    16%  483464 1182359016    0%   /


devfs           196k   196k     0B   100%     662          0  100%   /dev


/dev/disk1s1    121G    50G    57G    47%  497330 1182345150    0%   /System/Volumes/Data


/dev/disk1s4    121G   2.1G    57G     4%       3 1182842477    0%   /private/var/vm


map auto_home     0B     0B     0B   100%       0          0  100%   /System/Volumes/Data/home

Le 23 nov. 2019 à 01h01 en réponse à NdJudith

Donc ton DDE est connecté?


Si oui, tu vas commencer par mettre en œuvre le point 3 de ce tuto afin d'autoriser le terminal à intervenir sur ton environnement.

Ensuite tu quittes et redémarres le terminal, puis tu passes la commande :


sudo cp -av /Volumes/Sauvegarde/Users/Ndjudith/Library/Mail ~/Library


Puis quand le défilement sera terminé, tu donneras les retours de :


ls -ald Library/Mail

et

df -H

Le 23 nov. 2019 à 02h56 en réponse à NdJudith

Ah ca y est!:


MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ ls -ald Library/Mail


drwx------@ 5 Ndjudith  staff  160  8 oct 17:59 Library/Mail


MacBook-Pro-de-nicolas-2:~ Ndjudith$ df -H


Filesystem      Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on


/dev/disk1s5    121G    11G    16G    41%  483464 1182359016    0%   /


devfs           199k   199k     0B   100%     674          0  100%   /dev


/dev/disk1s1    121G    92G    16G    86%  752419 1182090061    0%   /System/Volumes/Data


/dev/disk1s4    121G   2.1G    16G    13%       3 1182842477    0%   /private/var/vm


map auto_home     0B     0B     0B   100%       0          0  100%   /System/Volumes/Data/home


/dev/disk2s2    2.0T   108G   1.9T     6%  738437 4294228842    0%   /Volumes/Sauvegarde


Ca te parait ok?, je peux ouvrir Mail pour vérifier?


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