Configurer outlook 2019 pour Free

Question

LcGrizzly Auteur

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8 points

Configurer outlook 2019 pour Free

Bonjour à tous

Je suis nouveau dans le monde Apple et ai investi dans un mac book pro 2019 avec Catalina

Je rencontre un problème avec Outlook pour envoyer uniquement mes mails avec Free

Le mode IMAP fonctionne (que je souhaite garder et ne pas passer en pop)

L'erreur d'envoi vient donc du smtp

Que je coche ou pas le SSL ET/OU le port par défaut 25/26 ou 465 je reçois toujours un message d'erreur qui varie suivant les cases cochées (erreur inconnu..../erreur 5.8.7 )

J'ai crée le compte et le voyant est vert mis mon adresse complete XXX@free.fr dans identifiant puis renseigner mon mot de passe

Je trouve étonnant cependant que le fait de passer par la messagerie par defaut du Mac je reçois et envoie sans problème mes mails.....( j'ai teste dans outlook la configuration du mail mac mais pas de changement).

Outlook est à jour version 16.31

Donc si quelqu un peut m'aider à configurer Outlook pour l'envoi des messages MERCI D'AVANCE

Mac Pro

Publiée le 21 nov. 2019 à 13h17

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jeanjd63

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Le 27 déc. 2019 à 07h46 en réponse à LcGrizzly

À part Nord VPN et ceci qui à mon avis ne sert à rien, [Engagé] com.piriform.ccleaner.CCleanerAgent.plist (Piriform Ltd - installé 2019-12-07)

Je ne vois pas ce qui pourrait perturber Outlook.

Ce que tu peux faire :

Tu ouvres la console (Applications/Utilitaires), dans la zone de recherche tu tapes outlook, puis tu fais un test d'envoie de courriel et tu dis ce qu'il s'affiche.

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jeanjd63

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Le 21 nov. 2019 à 21h39 en réponse à LcGrizzly

N'aurais tu pas installé un anti-virus, vpn ou autre joyeuseté?

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jeanjd63

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Le 21 nov. 2019 à 13h28 en réponse à LcGrizzly

Salut.

Tu as regardé ceci : https://support.office.com/fr-fr/article/paramètres-de-compte-imap-base-pour-outlook-pour-mac-cde6ae75-2f3e-4ed4-a97c-b86e8e8e22f2?omkt=fr-FR&ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

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jeanjd63

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Le 27 déc. 2019 à 03h03 en réponse à LcGrizzly

Hello.

Tu peux poster un rapport Etrecheck au cas où.

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jeanjd63

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Le 29 déc. 2019 à 02h32 en réponse à LcGrizzly

As-tu essayé de paramétrer ton compte dans Mail ou Thunderbird pour vérifier si c'est un pb Outlook ou plus général sur ton Mac?

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jeanjd63

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Le 28 déc. 2019 à 08h45 en réponse à LcGrizzly

et ceci :

imap.free.fr:993 SSL/TLS Mot de passe normal

smtp.free.fr:465 SSL/TLS Mot de passe chiffré

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LcGrizzly Auteur

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Le 21 nov. 2019 à 13h36 en réponse à jeanjd63

Bonsoir et merci d avoir pris le temps de me lire

j apporte une précision par rapport a la solution propose...il s'agit du programme outlook (la messagerie) de microsoft office qui est en défaut pas la messagerie outlook.com (comme dans l'exemple proposé)

je dois avoir accès aux serveurs Free donc imap.free.fr (qui fonctionne) et smtp.free.fr (qui n'envoie rien)

Une autre piste svp?

Merci

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Answer 8

jeanjd63

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Le 21 nov. 2019 à 13h51 en réponse à LcGrizzly

Dans le lien proposé, il s'agit bien du programme Outlook : Outlook pour Office 365 pour Mac Office pour les entreprises Plus..

Bien sûr l'adresse en exemple est peut être une adresse outlook et non Free comme dans ton cas, mais le principe doit être le même.

Et ceci chez Free : https://free.fr/assistance/597.html#

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LcGrizzly Auteur

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8 points

Le 21 nov. 2019 à 13h59 en réponse à jeanjd63

Oui le principe est le même

j'ai vu aussi les pages de Free

comme décrit au-dessus j'ai tout essaye avec ou sans ssl, avec port 25/465/587 etc... toujours erreur d'envoi

Y a til un parametre pare feu dans Catalina à ouvrir?

Merci

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LcGrizzly Auteur

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Le 23 nov. 2019 à 04h55 en réponse à jeanjd63

Bonjour

Microsoft office a été le premier programme que j'ai installé sur un Catalina vierge de tous autres programmes

J'avais dejà testé Outlook et rien ne marchait - même situation que maintenant

J'ai mis et vient de retirer un outils anti virus mac pour voir et rien trouver et desinstaller

J'ai un vpn installé lui aussi après l'installation de Outlook

A ce jour toujours aucun envoi possible de mail

sniff

HELP ME

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Answer 11

LcGrizzly Auteur

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Le 28 déc. 2019 à 08h29 en réponse à jeanjd63

Bonjour

Sur SMTP port 110 j'ai le seul message suivant

echec ou arret de la connexion serveur - le courrier n'a pu être envoyé -code erreur -3253

sinon avec port 25 ou 465 rien de nouveau (erreur 5.7.8 authentification failed)

Incompréhensible

Merci pour l'aide

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Answer 12

LcGrizzly Auteur

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8 points

Le 29 déc. 2019 à 02h59 en réponse à jeanjd63

Bonjour

comme indiqué dans mes premiers posts, je ne rencontre pas ce probleme avec la messagerie Mac

je reçoit et envoie sans problème, je souhaitai garde outlook par commodité et habitude de travail

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Answer 13

LcGrizzly Auteur

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Le 29 déc. 2019 à 03h18 en réponse à jeanjd63

Microsoft contacté....pas de réponse à ce jour

Free...inutile...leur sav s’arrête à leur matériel pas à la configuration logiciel

Je vais tenter une desinstallation seule de Outlook ou complete de MS OFFICE et je verrai si ce n'est pas l'histoire de fichiers conrrompus

Merci pour le temps passé

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Answer 14

LcGrizzly Auteur

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Le 23 nov. 2019 à 10h33 en réponse à jeanjd63

Bonjour

Testé....sans changement aucun message ne part avec toutes les configurations de paramétrages

Incroyable non!

Merci encore

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Answer 15

LcGrizzly Auteur

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Le 28 nov. 2019 à 13h19 en réponse à LcGrizzly

Plus personne pour me présenter une idée?

Merci

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