Bonjour, mon Imac 27 de 2019 redémarrage inopiné tous les jours ?
Info erreur aujourd'hui :
Anonymous UUID: 8********-********-********-****7
Que faut-il faire, je suis sur Mojave 10.14.6
merci la communautés
Laurent
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
iMac 27", macOS 10.14
Ce n'est pas tout à fait le rapport Etrecheck.
On y voit cependant la présence de Norton anti-virus.
Ce sont généralement de très bon candidats pour mettre le souk.
Un conseil : tu désinstalles proprement tout cela en suivant bnien les procédures du site Symantec.
Télécharge et exécute plutôt la version gratuite de Malwarebytes largement suffisante sur Mac.
Tes Kernel Panic devraient disparaitre.😊
Le mieux serait de télécharger El Capitan depuis ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT206886
Ensuite au lieu de lancer l'installation au point 6 tu crées une clé d'installation : https://support.apple.com/fr-fr/HT201372
Bien penser à formater la clé Mac os x avec schéma de partition GUID, sinon elle ne démarrera pas.
Dans l'utilitaire de disque sélectionne la clé (8 Go mini) puis Effacer et tu la nommes CLE.
Ensuite tu tapes la commande terminal (Applications/Utilitaires) :
sudo /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/CLE --applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app
Là ton mot de passe te sera demandé et ne s'affiche pas lorsque tu le tapes.
Il suffit ensuite de démarrer sur cette clé, en appuyant sur la touche Alt lors du démarrage, puis Utilitaires de disques, puis tu sélectionnes le SSD puis "Effacer"
Tu quittes l'utilitaire et tu demandes l'installation du système.
Comme tu as un SSD, quand tu redémarres, tu ouvres le terminal et tu tapes la commande qui va activer la fonction TRIM :
sudo trimforce enable
Et après avoir entré ton mot de passe comme ci-dessus (sudo oblige) tu tapes Y(es) et ton Mac va redémarrer.
Je t'ai envoyé ci-dessus le lien. Il suffit de cliquer sur Etrecheck (en bleu) je le remets.😊
Je vais marquer RESOLUE tout en espérant que mon ordi ne recommence pas à redémarrer comme un sauvage,
maintenant en y pensant c'est sans doute depuis l'installation de Norton...
Merci
Salut.
Combien de mémoire sur ce Mac et quel système installé dessus?
Bonjour, oui le voici :
Anonymous UUID: 8D870BAF-9BB9-1F23-BB1B-2C3812A87FB7
Fri Nov 22 15:48:30 2019
*** Panic Report ***
panic(cpu 1 caller 0xffffff800f2053b6): "a freed zone element has been modified in zone kalloc.128: expected 0xdeadbeefdeadbeef but found 0xffffff8046acd0d0, bits changed 0x2152416f98016e3f, at offset 88 of 128 in element 0xffffff803700de80, cookies 0x3f00115782a1e536 0x53521d3279c1cc9"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-4903.278.12/osfmk/kern/zalloc.c:1206
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff9153cc3160 : 0xffffff800f1af57d
0xffffff9153cc31b0 : 0xffffff800f2eb065
0xffffff9153cc31f0 : 0xffffff800f2dc79a
0xffffff9153cc3260 : 0xffffff800f15c9d0
0xffffff9153cc3280 : 0xffffff800f1aef97
0xffffff9153cc33a0 : 0xffffff800f1aede3
0xffffff9153cc3410 : 0xffffff800f2053b6
0xffffff9153cc3560 : 0xffffff800f1bba44
0xffffff9153cc35d0 : 0xffffff800f819237
0xffffff9153cc3600 : 0xffffff7f91c9f33e
0xffffff9153cc3680 : 0xffffff7f91ec433a
0xffffff9153cc36c0 : 0xffffff7f91cb4005
0xffffff9153cc3960 : 0xffffff7f91cb5027
0xffffff9153cc39f0 : 0xffffff7f91cb335e
0xffffff9153cc3a50 : 0xffffff7f91cb3165
0xffffff9153cc3aa0 : 0xffffff7f91cb21bb
0xffffff9153cc3ae0 : 0xffffff800f8859f8
0xffffff9153cc3b30 : 0xffffff800f88eea2
0xffffff9153cc3c70 : 0xffffff800f2974b6
0xffffff9153cc3d80 : 0xffffff800f1b4dbc
0xffffff9153cc3dd0 : 0xffffff800f18fb31
0xffffff9153cc3e50 : 0xffffff800f1a424e
0xffffff9153cc3ef0 : 0xffffff800f2c26d7
0xffffff9153cc3fa0 : 0xffffff800f15d1b6
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(404.14)[B90F7E9A-415C-38E6-BA28-823B4C530021]@0xffffff7f91c7b000->0xffffff7f91d21fff
dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[17A7EC3A-8985-3FD5-B08E-F1EF3DBE2ABC]@0xffffff7f90248000
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(255.6.1)[DAEF78DB-6C43-35B5-A554-7B2F302C6352]@0xffffff7f91c57000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4CEDE29C-2826-337B-8A0B-00C6F5270D9B]@0xffffff7f8fa95000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(530.67)[C8F225BC-5B1C-343F-95D0-8E0DED5D740D]@0xffffff7f9045b000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[B0D3B0E7-4325-3EE3-817A-AD594AB286A6]@0xffffff7f90b46000
com.apple.kext.AMDRadeonX4000(2.1.1)[23395F73-993C-3625-8EF4-5689518FA770]@0xffffff7f91e7d000->0xffffff7f922bcfff
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(255.6.1)[DAEF78DB-6C43-35B5-A554-7B2F302C6352]@0xffffff7f91c57000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4CEDE29C-2826-337B-8A0B-00C6F5270D9B]@0xffffff7f8fa95000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(530.67)[C8F225BC-5B1C-343F-95D0-8E0DED5D740D]@0xffffff7f9045b000
dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(404.14)[B90F7E9A-415C-38E6-BA28-823B4C530021]@0xffffff7f91c7b000
BSD process name corresponding to current thread: WindowServer
Mac OS version:
18G1012
merci, oui je viens d'auto-éliminer CleanMyMac X
Onyx je l'utilise et EasyFind je connais pas et uBlock je vais l'installer déjà entendu parlé,
merci beaucoup pour ta réactivité et tes conseils,
bonne soirée.
Laurent
Bonjour jeanjd63,
il semble que mon ordi fonctionne parfaitement bien, super, merci, merci à toi :)
Une autre question, j'ai un autre iMac 20" qui date de 2007 avec lecteur CD, il fonctionne encore mais assez lent, je souhaite refaire une installation complète, détriure complétement les données, installer un nouveau système, as-tu un conseil à me donner ?
D'avance merci
Laurent
Merci beaucoup, je vais faire comme cela :)
je vous tiens au courant.
le rapport que vous avez reçu c'est celui de l'erreur,
ou se trouve le rapport Etrecheck ? Merci
Laurent
voici le rapport Etrecheck après la suppression de Norton
Tu aurais pu patienter un jour ou deux. Mais bon c'est fait.
Aller on y croit.
merci,
alors il y a 4 Go
OS x El capitan version 10.11.6
processeur 2,4 Ghz intel Core 2 Duo
SSD 480
ATI Radeon HD 2600 Pro 256 Mo
Là tu es au top.
4 Go et SSD.
El Capitan est la dernière version installable sur ta machine.
message Panic Anonymous UUID: 8********-********-********-****7
