erreur 403 connexion apple support

Bonjour à tous,

Je souhaitais partager avec le sav apple suite mise ne place de Catalina, hors

depuis quelques jours impossible de me connecter à la page : getsupportapple.com.

une page erreur 403 apparait .

Ma connexion internet etant assurée par une box free.

la seule solution trouvée est de faire un partage de connexion via téléphone.

Ayant exposé le problème à apple le problème provient de mon adresse ip ( qui est fixe et non changeable avec free) qui serait "blacklistée" ..( nous avons tenté differentes manipulations dont changement DNS, ...) Aucune solution à ce stade ..

Auriez vous vous une solution svp ?

Bien à vous

Lenovice