Décalage son / image sur MacBook Pro 2019

Question

Niveau 1

9 points

Décalage son / image sur MacBook Pro 2019

Bonjour,

J'utilise Netflix sur mon MacBook Pro 2019 et constate un décalage son / image au bout de 20 min de vidéo environ. J'effectue pourtant les mises à jour Apple. J'ai également testé plusieurs navigateurs web (Safari, Google Chrome et Firefox), sans succès. Comment puis-je remédier à cela ?

Mon vieux pc miteux connecté sur le même réseau wi-fi fonctionne parfaitement sur ce point, ce n'est donc pas un problème de réseau.

D'avance, merci,

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publiée le 24 nov. 2019 à 06h00

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Answer 1

Réponse la mieux classée

sand_h Auteur

Niveau 1

9 points

Le 3 déc. 2019 à 11h23 en réponse à Rocket

Bonjour Rocket,

Merci pour ta réponse.

Alors non, le décalage se produisait même sans aucun appareil connecté, mais uniquement sur Netflix.

Le site de Netflix ne m'a pas été d'une grande aide, mais j'ai finalement réussi à trouver ce qui posait problème (ou bien est-ce un pur hasard) : j'avais installé Adblock sur mon appareil. Quand je l'ai désinstallé pour Safari, je n'ai plus constaté de décalage.

(Prions pour que ce soit vraiment ça).

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème (avec Adblock) ?

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Answer 2

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 27 nov. 2019 à 05h27 en réponse à sand_h

Bonjour sand_h,

Lorsque ce souci de décalage apparaît est-ce que tu utilises des appareils Bluetooth (casque, écouteur, enceinte...) ?

Est-ce que ce problème apparaît aussi sur d'autres vidéos (YouTube, Apple TV+, Amazon Prime...) ?

J'ai effectué quelques recherches et j'ai trouvé ceci sur le site de Netflix qui devrait t'aider : Le son n'est pas synchronisé avec la vidéo.

À bientôt sur les communautés Apple.

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Décalage son / image sur MacBook Pro 2019

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