Carte cadeau achetée d’un store américain

Bonjour, 

J'ai effectué un achat d'une carte cadeau d'une valeur de 50 $ que je viens de recevoir.

Toutefois au moment de rentrer le code, un message indique que ce code doit être utilisé dans le store Américain.

Pouvez-vous m'assister pour faire valider ma carte cadeau pour alimenter mon compte Itunes ?


Publiée le 26 nov. 2019 à 08h02

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 nov. 2019 à 08h12

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre carte cadeau App Store & iTunes, votre carte cadeau Apple Music ou un code de contenu - Assistance Apple - https://support.apple.com/fr-fr/HT201195#differentcountry


"La carte ou le code a été acheté dans un autre pays ou une autre région


Les cartes cadeaux App Store & iTunes et Apple Music sont propres à votre pays ou région. Si vous essayez d’utiliser une carte cadeau App Store & iTunes ou Apple Music qui a été achetée dans un autre pays ou une autre région, veillez à l’utiliser dans l’iTunes Store du même pays ou de la même région. Il n’est pas possible d’utiliser des cartes hors de leur pays ou région d’achat. Par exemple, une carte cadeau App Store & iTunes achetée en France ne peut pas être utilisée dans un iTunes Store aux États-Unis."

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 nov. 2019 à 08h12 en réponse à mouna1978

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre carte cadeau App Store & iTunes, votre carte cadeau Apple Music ou un code de contenu - Assistance Apple - https://support.apple.com/fr-fr/HT201195#differentcountry


"La carte ou le code a été acheté dans un autre pays ou une autre région


Les cartes cadeaux App Store & iTunes et Apple Music sont propres à votre pays ou région. Si vous essayez d’utiliser une carte cadeau App Store & iTunes ou Apple Music qui a été achetée dans un autre pays ou une autre région, veillez à l’utiliser dans l’iTunes Store du même pays ou de la même région. Il n’est pas possible d’utiliser des cartes hors de leur pays ou région d’achat. Par exemple, une carte cadeau App Store & iTunes achetée en France ne peut pas être utilisée dans un iTunes Store aux États-Unis."

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Carte cadeau achetée d’un store américain

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.