Déconnection récurrente d'un AirPod depuis le nouvel iOS 13

Depuis la mise à jour IOS 13 et j'ai effectué toutes les mises à jour suivantes (je suis en iOS 13.2.3), mon AirPod droit se déconnecte au bout de 2 minutes et je suis obligé de le remettre dans le boitier pour le reconnecter. La batterie est au maximum. La version de mes AirPods sont A1523 1.0.0 et le programme interne est 6.8.8. Mon iPhone est un Xr.

Merci de m'aider par avance

iPhone XR

Publiée le 27 nov. 2019 à 16h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 nov. 2019 à 02h44

Bonjour, avez vous essayé de réinitialiser vos AirPods? Pour ce faire suivez cette marche à suivre

https://support.apple.com/fr-fr/HT209463

Si cela ne résout pas le problème, revenez vers nous avec plaisir. Bonne journée

1 réponse

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