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josé33 Auteur

Niveau 1

4 points

Itunes - achat qui n'apparait pas sur l'apple TV

je viens d'acheter la saison 5 de fear the walking dead et les episodes 1,2 et 5 n'apparaissent pas sur apple tv ni sur iTunes ?

Publiée le 6 déc. 2019 à 15h22

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Meilleure réponse

Dom

Niveau 3

588 points

Publiée le 8 déc. 2019 à 19h50

Bonjour,

commencez par vérifier sur votre compte le debit et la facture. Elle doit décrire votre achat, c’est à dire la saison 5 dans son intégralité.

https://support.apple.com/fr-fr/HT204088

redémarrez l’Apple TV et assurez vous que votre compte est bien définit dans les réglages.

tous les achats sont placés dans la section “bibliothèque” de l’application Apple TV. Regardez aussi sur votre iPhone ou iPad si ces épisode sont manquants.

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1 réponse