Impossible d'imprimer sur iMac Catalina

Bonjour,


Depuis quelques temps, je ne parviens plus à imprimer sur iMac.


J'ai la dernière version d'OSX : 10.15.2 (problème identique en 10.15.1)

J'ai une imprimante Samsung C467W (le logiciel a été désinstallé mais je ne sais pas s'il reste des traces...).


  • Quand j'ouvre un PDF avec Aperçu et lance Fichier/Imprimer, Aperçu plante systématiquement.
  • Quand j'ouvre LibreOffice et fait Fichier/Imprimer, LibreOffice ne se ferme pas mais devient inaccessible (curseur "arc en ciel tournat"); je suis obligé de faire Pomme/Forcer à quitter car Libre Office ne répond pas...
  • Dans Préférences Système, Imprimantes et scanners est inaccessible : "Erreur de préférences - Impossible de charger la fenêtre de préférences Imprimantes et scanners."


J'ai fait tourner Malwarebytes et EtreCheck dont le rapport est ci-dessous.

J'ai réinstallé plusieurs fois Catalina... rien ne change.

Je n'ai pas de sauvegarde TimeMachine avant ce problème.


Auriez-vous une idée ?


Par avance Merci !!




MacBook

Publiée le 13 déc. 2019 à 07h02

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1 réponse

Le 16 déc. 2019 à 23h04 en réponse à pyctures

Bonjour pyctures,


Du nouveau depuis ton message ?


Dans ce genre de situation, il faut isoler ton souci !


Si tu essayes depuis une autre session administrateur :  Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.


Ainsi qu'en mode sans échec : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac.


Qu'est-ce que ça donne ?


J'attends de tes nouvelles !



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