coupures pendant communication téléphonique

Salut dyde,

Peux-tu nous en dire davantage sur les coupures pendant tes conversations téléphoniques ?

Ça nous aiderait de savoir si cela survient dans un lieu particulier, si cela arrive avec les mêmes interlocuteurs, si ce sont des appels via données cellulaires ou via Wi-Fi (si tu as activé cette fonction), si ce sont des appels téléphoniques ou FaceTime.

En attendant tes précisions sur la situation, voici deux étapes simples pour partir du bon pied : ​redémarre l'iPhone et si ça ne change pas la donne, vérifie qu'il est à jour (iOS 13.3 est la version la plus à jour actuellement).

Au plaisir de lire de tes nouvelles.

Merci pour tes réponses précises dyde !

As-tu testé les microphones de ton appareil pour t'assurer que ça ne venait pas du matériel ?

Tu trouveras la marche à suivre sur ce lien.

Et si le souci persiste, il faudra certainement contacter l’assistance Apple.

Ils auront les outils pour regarder tout ça plus précisément avec toi.

N'hésite pas à repasser par ici à l'occasion pour partager la solution une fois celle-ci trouvée.

Ça aidera certainement d'autres utilisateurs rencontrant la même situation.

Et d'ici là, je te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.