Depuis que j'utilise l'identification à deux facteurs je ne peux plus utiliser mon apple TV ancienne génération

Question

annemama Auteur

Niveau 1

4 points

Depuis que j'utilise l'identification à deux facteurs je ne peux plus utiliser mon apple TV ancienne génération

Comment remédier à ce problème ?

Publiée le 23 déc. 2019 à 16h54

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Answer 1

Meilleure réponse

annemama Auteur

Niveau 1

4 points

Le 26 déc. 2019 à 17h19 en réponse à Depeche-Mod

Merci beaucoup,

En effet, j'avais lu et tenté cette manipulation, mais en vain.

J'ai contacté l'assistance apple et à la fin de notre conversation, l'assistance m'a proposé de réinitialiser l'apple TV et là ça a fonctionné.

Merci encore de votre réponse.

Belle journée à vous aussi

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Answer 2

Depeche-Mod

Spécialiste Communautés

Le 26 déc. 2019 à 17h00 en réponse à annemama

Salut annemama,

L'Apple TV ne te propose pas la fenêtre pour mettre le code de validation de l'identifiant, c'est bien ça ?

En fait, il suffit de mettre le code à la suite de ton mot de passe, comme cet exemple : motdepasse123456.

L'article Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple donne plus d'infos à ce sujet. La partie Que se passe-t-il si j’utilise l’identification à deux facteurs sur un appareil doté d’une version antérieure du système d’exploitation ? correspond d'ailleurs à ta situation, mais n'hésite pas consulter le document dans son entièreté pour avoir toutes les infos sur l'identification à deux facteurs.

Belles fêtes de fin d’année :)

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Depuis que j'utilise l'identification à deux facteurs je ne peux plus utiliser mon apple TV ancienne génération

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