Refus de réparation flexgate écran MacBook Pro 15’
Bonjour,
je commence à désespérer, ce n’est pas le premier problème que je rencontre avec mon MacBook Pro 15’ modèle fin 2016. Après avoir supporté un clavier qui n’en fait qu’à sa tête tous les jours au travail pendant deux ans, voilà que c’est au tour de l’écran.
L’écran se couvre de lignes horizontales clignotantes des lors qu’il est ouvert, si je le referme l’écran revient à la normale. il semblerait donc que ce soit encore le problème du flexgate, le raccordement de l’écran trop court, un problème que Apple connaît bien et que intervient d’ailleurs gratuitement pour le problème de rétro éclairage des 13’. (Tout à fait conscients du problème car ils ont rallongé cette nappe de 3mm dans les versions suivantes...)
Mais ici personne ne veut m’entendre, on me réclame plus de 900 euros pour la réparation !! Malgré de multiples appels et visites chez mon revendeur agréé, lui aussi est parfaitement conscient c’est c’est injuste, l’ordinateur n’a rien, en parfait état, jamais le moindre choc !
honnêtement, Je ne sais plus quoi fair / qui contacter. Quelle déception après tant d’investissement dans du matériel sensé être premium ! Y aura-t-il un jour un programme de réparation pour les 15 pouces ? Pourquoi reprendre les 13 et pas les 15 pour un problème identique !?
MacBook Pro 15", macOS 10.15