Impossibilité de basculer m4p en m4a

Bonsoir, je viens de m’inscrire sur l’Apple music, super géniale pour écouter les musiques et les télécharger, sauf que j’ai suivi diverses procédures Apple et autres sites pour basculer le M4P (fichier protégé Apple et droit auteur) en m4a et/ou mp3, mais je n’y arrive pas ( p être blonde je suis MDR..) j’ai contacté même les services concernés et je reviens tjrs au même point, je suis bloquée avec le fichier. Connaissez vous un moyen d’y remédier.

merci des retours