impossibilité de localiser un iPhone volé

Bonjour, je suis navré de ce qui vous arrive. J'espère que vous avez suivi la procédure habituelle, telle que, déposer une plainte. Je ne peux que vous conseiller de suivre la procédure de vol d'un iPhone, tel que la protection de vos données. Procédez comme suit :

1. Modifiez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Vous pouvez ainsi empêcher toute tierce personne d’accéder à vos données iCloud ou d’utiliser des services sur votre appareil, comme iMessage ou iTunes.
2. Modifiez le mot de passe associé aux autres comptes Internet auxquels vous accédiez depuis l’appareil (comptes de messagerie, Facebook ou Twitter, par exemple).
3. Signalez la perte ou le vol aux autorités locales. Il se peut que vous deviez leur indiquer le numéro de série de l’appareil. Trouvez le numéro de série de votre appareil.
4. Signalez la perte ou le vol de votre appareil à votre opérateur mobile. Ce dernier pourra désactiver votre compte afin d’empêcher les appels téléphoniques, l’envoi de SMS et l’utilisation des données.

La fonctionnalité Localiser mon [appareil] est le seul moyen de localiser ou de suivre la position géographique d’un appareil égaré ou volé. Elle doit cependant avoir été activée avant la perte ou le vol. Il est également possible que celle ci ait été désactivée par la suite et Apple ne propose aucun autre service permettant de suivre ou de repérer un appareil.