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Erreur lors de la suppression de fichier sur iCloud Drive

Bonjour la communauté,


Je souhaite supprimer des fichiers sur mon iCloud Drive. J’ai suivi ce guide d’Apple : https://support.apple.com/fr-fr/guide/icloud/mm708256356b/icloud


Mais j’ai ce message d’erreur qui apparait au bout de quelques minutes :

X éléments n’ont pu être supprimés. Ces éléments n’ont pu être supprimés à cause d’une erreur inconnue. Veuillez réessayer plus tard. 


Savez-vous ce que je peux faire pour résoudre ce problème ?

Je vous remercie pour votre aide !

MacBook

Publiée le 31 déc. 2019 à 02h32

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3 réponses
Profil de l’utilisateur : Rocket
Rocket
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 3 janv. 2020 à 02h42 en réponse à MatLaLoutre

Salut MatLaLoutre,


Les fichiers que tu souhaites supprimer sont-ils tous des fichiers que tu partages avec d'autres personnes ?


Si ce n'est pas le cas, la procédure à suivre pour les supprimer se trouve sur cette page : Gestion du stockage iCloud.

Le lien te conduit directement à la section Libération d’espace dans iCloud > iCloud Drive. Dis-moi si ça t'aide.


Dans le cas où les fichiers sont bien partagés, as-tu la possibilité de tester la manipulation depuis un autre appareil pour voir si ça change quelque chose ?

J'attends de tes nouvelles.


Meilleurs vœux et à bientôt !

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Erreur lors de la suppression de fichier sur iCloud Drive

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