Je viens d’être débité de 19,99€ sans avoir souscrit d’abonnement à iTunes

Question

Mg13 Auteur

Niveau 1

9 points

Je viens d’être débité de 19,99€ sans avoir souscrit d’abonnement à iTunes

Bonjour,

Je viens de constater que je suis abonné iTunes and App Store.

Je n’en ai pas fait la demande merci de régulariser la somme que vous avez débité.

Cordialement

JANV.

02

iTunes and App Store

PaiementGérer

N° de facture - ********

- 19,99 EUR

Envoyé de mon iPhone

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 janv. 2020 à 14h46

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Answer 1

The BOSS

Niveau 9

62 743 points

Le 2 janv. 2020 à 15h04 en réponse à Mg13

Il vous faudra être utilisé le lien Web suivant pour demander le remboursement

https://support.apple.com/fr-ch/HT204084
https://support.apple.com/fr-ch/HT202039 (consulter et annuler vos abonnements)

connectez-vous aussi à votre identifiant Apple vérifier vos coordonnées bancaires ajouter une adresse mail de secours et profiter de modifier le mot de passe associé à votre compte.

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Je viens d’être débité de 19,99€ sans avoir souscrit d’abonnement à iTunes

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