impossible de faire une sauvegarde iPhone 6 avec MacBook sous Catalina

Je veux faire une sauvegarde de mon iPhone 6 12.4.4 sur mon Macbook Catalina 10.15.2 et la section "sauvegarde" est grise, donc impossible à sauvegarder


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iPhone 6, iOS 12

Publiée le 5 janv. 2020 à 07h43

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 janv. 2020 à 06h04

Salut Bergee,


As-tu suffisamment d'espace disponible sur le Mac actuellement ?


J'ai trouvé un article qui semble correspondre à ton problème, je te conseille d'y jeter un œil :


Si vous ne parvenez pas à sauvegarder votre appareil iOS ou iPadOS sur un ordinateur ou le restaurer à partir d’une sauvegarde.


Tu peux aussi tester sur un autre compte utilisateur pour voir si ça fonctionne :


Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.


Qu'est-ce que ça donne ?


À bientôt !


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 janv. 2020 à 06h04 en réponse à Bergee

Salut Bergee,


As-tu suffisamment d'espace disponible sur le Mac actuellement ?


J'ai trouvé un article qui semble correspondre à ton problème, je te conseille d'y jeter un œil :


Si vous ne parvenez pas à sauvegarder votre appareil iOS ou iPadOS sur un ordinateur ou le restaurer à partir d’une sauvegarde.


Tu peux aussi tester sur un autre compte utilisateur pour voir si ça fonctionne :


Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.


Qu'est-ce que ça donne ?


À bientôt !


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