Télécharger de la musique achetée en 2012, en 2020 ?

Dans un premier temps vous allez-vous connecter avec l’application Firefox sur votre identifiant Apple puis vérifier la conformité des informations notamment le mode de paiement si ce n’est pas déjà fait activer l’identification à double facteur ajouter une adresse mail de secours et modifier le mot de passe si il est un changé depuis deux ans.

Dans une seconde étape vous allez connecter votre iPhone en USB sur l’application iTunes puis effectuer une archive intégrale des données. Ensuite il vous faudra effectuer la procédure suivante https://support.apple.com/fr-ch/HT201252

si au terme de ses procédures il n’y a aucune amélioration même avec cette fonctionnalité :

• https://support.apple.com/fr-ch/HT201272

il vous faudra contacter le service de support d’Apple voici leurs coordonnées

• https://support.apple.com/fr-ch/HT201232

Deux giga d’espace c’est faible il est préférable de maintenir une moyenne de 5-10 % d’espace libre par rapport à la capacité totale. Windows a une fonction pour bloquer la possibilité de saturer l’espace de stockage. Il vous faudra libérer de l’espace vous pouvez stocker les données sur un périphérique externe.

Avez-vous utilisé cette procédure https://support.apple.com/fr-ch/HT201272

et pouvez-vous vérifier l’espace disponible qu’il vous reste Sur votre ordinateur ou iPhone