je n'arrive plus à ouvrir mes mails ,l'ordi me demande un mot de passe ,impossible à trouverais y a t-il une possibilité de le retrouver ou si cela existe une mise à jour pour les mails d'orange wanadoo ?merci pour une réponse .
Impossible d'avoir mes mail par wanadoo ,
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5", macOS 10.13
Merci pour ces précisions henri117.
Dans votre premier message vous indiquez "'l'ordi me demande un mot de passe ,impossible à trouverais" et dans le second vous indiquez qu'il y a "échec de connection".
Vous connaissez donc votre mot de passe pour l'adresse e-mail @wanadoo.fr ?
Vu que vous mentionnez également "l'impossibilité d'envoyer les messages", je vous invite à suivre les recommandations du lien suivant :
Qu'est-ce que ça donne avec ces étapes ?
À bientôt.
Salut.
Il n'y a qu'avec wanadoo que tu as le problème?
C'est un compte imap ou pop?
Si c'est imap, je te conseille de supprimer le compte et de le recréer.
On parle bien du Mac là.
Tu as ce souci sur tous tes supports ou uniquement sur le Mac?
Bonjour henri117,
Si l'oubli du mot de passe de votre compte de messagerie @yahoo vous empêche d'accéder à vos e-mails, le mieux sera de voir directement auprès de Yahoo Mail.
Voici le lien vers leur centre d'aide : Changer ou réinitialiser votre mot de passe Yahoo.
J'espère que vous pourrez retrouver rapidement accès à votre compte de messagerie.
Meilleurs vœux !
Bonjour,merci pour la réponse ,mais c'est avec wanadoo.fr que le problème persiste, c'est avec mail de chez apple ,il y a :"échec de connection"avec l'impossibilité d'envoyer les messages
Meilleurs voeux
Cordialement
Bonjour et merci pour la réponse
lorsque je vais dans préférence système ,comptes internet, je clique sur wanadoo mail ,je dois saisir un mot de passe de l'utilisateur ,lorsque je rentre le mot de passe (je les ai tous essayés) il m'affiche : impossible de verifier le nom ou le mot de passe du compte,
J'ai vu avec orange ,d'après eux le problème viendrait d'une mise à jour ????
Tant que je serais bloqué avec la demande d'un mot de passe, je resterai en "compte hors ligne"
Cordialement.
Salut,je pense que c'est la bonne solution de supprimer le compte,(imap)
je vais dans les réglages ,je supprime le compte wanadoo, mais, faut-il supprimer wanadoo sur tous les supports (ordi de bureau, portables et tablette )
merci pour ces conseils ,je dois avouer que je ne maitrise pas vraiment les ordis .
Merci pour les réponses,dès que j'ai le temps ,je te tiendrais au courant.
Autre question :vue que le problème se situe uniquement sur mes deux mac ,cela se pourrait-il que j'ai attrape un virus et dans l'affirmatif ,existe-il un anti virus pour apple .
Vaste sujet.
Perso je ne connais aucun antivirus valable sur Mac. Le seul qui soit efficace est Malwarebytes qui chasse et élimine les malwares qui sont, contrairement aux virus biens présents eux. La version gratuite est amplement suffisante.
j'ai le souci avec macOS high sierra et sur le mac book air, mais pas avec le iPhone SE,de la orange m'on orienté sur le fait que cela doit-être mes ordis qui ont un souci avec wanadoo .
Il faut tester sur un de tes Mac et si ok tu fais pareil sur l'autre.
Ouverture des mails par Wanadoo
