messages envoyés dans mail.

Bonjour

je possède un iPad.

j’ai configuré mail avec deux comptes. Le miens par défaut (Gérard) et celui de mon épouse (Armelle )

Lorsque j’envoie un mail avec le compte de mon épouse celui-ci ne se retrouve pas dans la boîte des messages envoyés. Il n’apparaît nul part. De plus il ne possède pas de « messages envoyés ! « 

( étrange)

les configurations sont identiques pourtant.


Merci de me renseigner.

















iPad, iOS 13

Publiée le 11 janv. 2020 à 07h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 janv. 2020 à 03h26

Salut Sigege29,


C'est effectivement curieux que la boîte d'envoi pour le compte de ton épouse n'apparaisse pas. Vous avez tous les deux le même fournisseur mail ?

De plus, les mails que tu envoies depuis le compte Armelle sont bien présents sur le Webmail ?


Si tu ne l'as pas encore fait, tu peux simplement rallumer l'iPad, il ne lui faut peut-être que ça. Tu peux également forcer la fermeture de l'app : Forcer la fermeture d’une app sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.

Vérifie aussi que ton iPad est bien à jour.


Et bien que la configuration semble correcte, n'hésite pas à supprimer et réinstaller le compte de ta femme. Tu peux t'aider du document Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir d’e-mails sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple pour plus d'infos.


Tiens-moi au courant.

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2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 janv. 2020 à 03h26 en réponse à Sigege29

Salut Sigege29,


C'est effectivement curieux que la boîte d'envoi pour le compte de ton épouse n'apparaisse pas. Vous avez tous les deux le même fournisseur mail ?

De plus, les mails que tu envoies depuis le compte Armelle sont bien présents sur le Webmail ?


Si tu ne l'as pas encore fait, tu peux simplement rallumer l'iPad, il ne lui faut peut-être que ça. Tu peux également forcer la fermeture de l'app : Forcer la fermeture d’une app sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.

Vérifie aussi que ton iPad est bien à jour.


Et bien que la configuration semble correcte, n'hésite pas à supprimer et réinstaller le compte de ta femme. Tu peux t'aider du document Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir d’e-mails sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple pour plus d'infos.


Tiens-moi au courant.

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