Bonjour,
ma fille a acheté un nouvel iPhone et lorsque elle l'a ouvert et mis à jour avec iCloud, elle a voulu effacer les documents de son gsm.
iCloud lui a confirmé qu'ils seraient uniquement effacés de son gsm mais ils ont aussi disparu de son ordinateur.
HELP !!!
Ce sont ses synthèses pour ses examens...
MERCI
Bonjour alinem,
C'est embêtant ! Du nouveau entre-temps ?
La synchronisation iCloud permet d'avoir le même contenu sur tous les appareils sans avoir à actualiser les changements manuellement. Du coup, si des éléments sont supprimés sur un appareil, ils le sont aussi sur iCloud et sur tous les autres appareils synchronisés. Avant de supprimer des données, il faut désactiver la synchronisation pour qu'elles soient juste effacées localement.
Est-ce que les documents sont visibles sur le site d'iCloud ?
Si malheureusement ce n'est pas le cas, est-ce que les documents ont été sauvegardés sur iTunes ou dans une Time Machine par exemple ?
On attend de vos nouvelles, en espérant qu'elles seront positives !
À très bientôt.
Bonjour alinem,
C'est embêtant ! Du nouveau entre-temps ?
La synchronisation iCloud permet d'avoir le même contenu sur tous les appareils sans avoir à actualiser les changements manuellement. Du coup, si des éléments sont supprimés sur un appareil, ils le sont aussi sur iCloud et sur tous les autres appareils synchronisés. Avant de supprimer des données, il faut désactiver la synchronisation pour qu'elles soient juste effacées localement.
Est-ce que les documents sont visibles sur le site d'iCloud ?
Si malheureusement ce n'est pas le cas, est-ce que les documents ont été sauvegardés sur iTunes ou dans une Time Machine par exemple ?
On attend de vos nouvelles, en espérant qu'elles seront positives !
À très bientôt.
Bonjour,
J'ai appelé votre service depuis et tout est résolu. 🎉
J'en profite pour dire que je n'ai jamais eu un tel niveau de service. C'est exceptionnel !
Un tout grand merci !
Bonne journée
Récupérer des documents qui ont disparu de mon mac
